Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Siivous ja Kotiapu Jari Heikkilä
Y-tunnus: 1588079-2
Sähköposti: jari@kotiapuhelsinki.fi
Puhelin: 045 163 5903
Postiosoite: 00180 Helsinki

Rekisterin nimi

Siivous ja Kotiapu Jari Heikkilän asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, yhteydenpitoon, tilausten toteuttamiseen ja palveluiden tuottamiseen. Tietoja käytetään myös mahdollisten asiakaspalautteiden käsittelyyn ja viranomaisvelvoitteiden täyttämiseen.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
• Palveluun liittyvät asiakastiedot ja toiveet
• Palvelukäyntien ajankohdat ja sisältö
• Mahdolliset tukipalvelun tarpeeseen liittyvät tiedot

Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivun kautta tai tapaamisen yhteydessä.

Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki toisin vaadi. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen asiakassuhteen ylläpitämiseksi tai viranomaisvaatimusten täyttämiseksi. Tiedot säilytetään turvallisesti ja pääsy on rajattu.

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot
• Pyytää tietojensa oikaisua tai poistamista
• Vastustaa tai rajoittaa tietojensa käsittelyä
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu)

Tietoturva

Kaikki asiakastiedot säilytetään joko lukitussa kaapissa (paperimuotoiset) tai myöhemmin käyttöönotettavassa sähköisessä järjestelmässä. Tietoihin on pääsy vain rekisterinpitäjällä.

Yhteydenotot

Tietopyynnöt ja muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät kysymykset voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen:
jari@kotiapuhelsinki.fi